qualityseatI servizi proposti per la migrazione di un sistema di gestione per la qualità qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008 alla nuova edizione della norma, oppure per la progettazione ed implementazione ex novo di un sistema di gestione per la qualità UNI EN ISO 9001:2015, nelle imprese di qualsiasi settore possono essere, in generale, così riepilogati:

  • check-up dell’organizzazione e gap analysis rispetto ai requisiti della norma ISO 9001
  • formazione sulla norma ISO 9001:2015 e sulla famiglia di norme sulla qualitàISO 9000
  • progettazione ed implementazione del sistema di gestione per la qualità
  • audit del sistema di gestione per la qualità
  • supporto durante gli audit di certificazione
  • assistenza post-certificazione  e gestione del mantenimento e miglioramento del sistema
  • assunzione del ruolo di responsabile qualità in outsourcing
  • audit di parte seconda a fornitori

La progettazione, implementazione e verifica del sistema qualità comprende normalmente le seguenti fasi:

  • identificazione e descrizione del contesto dell’organizzazione
  • identificazione dei fattori critici di successo, della politica, degli obiettivi strategici dell’organizzazione e dei possibili indicatori di performance
  • identificazione e valutazione dei rischi di business
  • mappatura dei processi
  • redazione, verifica ed approvazione della documentazione del sistema qualità (manuale, procedure, istruzioni, modulistica,…) e definizione delle informazioni documentate da conservare
  • formazione del personale sulle modalità di funzionamento ottimale dei processi e sulle procedure
  • attuazione del sistema di gestione per la qualità
  • programmazione e conduzione di audit interni sui processi dell’organizzazione
  • supporto nell’effettuazione del riesame del sistema qualità
  • conduzione dell’audit pre-certificativo
  • supporto durante gli audit di certificazione (primo e secondo stadio)

Per maggiori dettagli leggi gli articoli:

Per le organizzazioni che intendono migrare il proprio sistema qualità certificato alla nuova edizione della norma ISO 9001:2015, ma non hanno deciso se procedere autonomamente o rivolgersi ad un consulente sono disponibili due servizi appositi per rendersi conto “cosa c’è da fare” per adeguarsi:

  1. Formazione sulle modifiche introdotte dalla norma ISO 9001:2015 di una intera giornata, disponibile nella forma on-site (presso la sede aziendale) e multi-aziendale
  2. Check-up ISO 9001:2015: audit di una intera giornata sui processi aziendali con report contenente la gap analysis rispetto ai requisiti della norma del 2015

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