I servizi proposti per la migrazione di un sistema di gestione per la qualità qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008 alla nuova edizione della norma, oppure per la progettazione ed implementazione ex novo di un sistema di gestione per la qualità UNI EN ISO 9001:2015, nelle imprese di qualsiasi settore possono essere, in generale, così riepilogati:
- check-up dell’organizzazione e gap analysis rispetto ai requisiti della norma ISO 9001
- formazione sulla norma ISO 9001:2015 e sulla famiglia di norme sulla qualitàISO 9000
- progettazione ed implementazione del sistema di gestione per la qualità
- audit del sistema di gestione per la qualità
- supporto durante gli audit di certificazione
- assistenza post-certificazione e gestione del mantenimento e miglioramento del sistema
- assunzione del ruolo di responsabile qualità in outsourcing
- audit di parte seconda a fornitori
La progettazione, implementazione e verifica del sistema qualità comprende normalmente le seguenti fasi:
- identificazione e descrizione del contesto dell’organizzazione
- identificazione dei fattori critici di successo, della politica, degli obiettivi strategici dell’organizzazione e dei possibili indicatori di performance
- identificazione e valutazione dei rischi di business
- mappatura dei processi
- redazione, verifica ed approvazione della documentazione del sistema qualità (manuale, procedure, istruzioni, modulistica,…) e definizione delle informazioni documentate da conservare
- formazione del personale sulle modalità di funzionamento ottimale dei processi e sulle procedure
- attuazione del sistema di gestione per la qualità
- programmazione e conduzione di audit interni sui processi dell’organizzazione
- supporto nell’effettuazione del riesame del sistema qualità
- conduzione dell’audit pre-certificativo
- supporto durante gli audit di certificazione (primo e secondo stadio)
Per maggiori dettagli leggi gli articoli:
- Come applicare la ISO 9001:2015 – I parte
- Come applicare la ISO 9001:2015 – II parte
- Come applicare la ISO 9001:2015 – III parte
- Come applicare la ISO 9001:2015 – IV parte
- Come applicare la ISO 9001:2015 – V parte
Per le organizzazioni che intendono migrare il proprio sistema qualità certificato alla nuova edizione della norma ISO 9001:2015, ma non hanno deciso se procedere autonomamente o rivolgersi ad un consulente sono disponibili due servizi appositi per rendersi conto “cosa c’è da fare” per adeguarsi:
- Formazione sulle modifiche introdotte dalla norma ISO 9001:2015 di una intera giornata, disponibile nella forma on-site (presso la sede aziendale) e multi-aziendale
- Check-up ISO 9001:2015: audit di una intera giornata sui processi aziendali con report contenente la gap analysis rispetto ai requisiti della norma del 2015
Contattaci per conoscere tempi e costi di questi servizi.
